做生意自然就绕不开价格。要想生意做得好，一个合理的价格至关重要，价格定高定低都不行。有人说价格低了也不行吗？价格太低顾客会怀疑商品质量的。

比如，为什么都是复方氨酚烷胺，有的只要几块钱，有的却要二十多块钱呢？它们有什么不一样的地方吗？顾客会有这样的疑问。

顾客的这些问题，大家应该会经常听到。我们通常都会说：对呀！它们厂家不一样，所以价格会有所不同。顾客接着问：这价格差距也太大了吧，厂家不同，作用是一样的不就行了嘛！

这时，有些店员会这样说：作用肯定不一样，当然是价格高的效果好了，“一分价钱一分货了”嘛！这里需要注意“一分价钱一分货”，店员是不能作为销售话术的。

店员：你好，请问需要什么？

顾客：帮我拿盒牙疼药！

店员：好的，这边请！牙齿痛几天了？牙龈有没有肿？

顾客：疼好几天了，今天撑不住了。牙龈怎么不肿，都疼死了，估计是上火引起的。

店员：先买一盒人工牛黄甲硝唑吧！疼得太严重，就再买一盒布洛芬，止痛药！

顾客：不用，不用，只要人工牛黄甲硝唑就行了。

店员：好的，人工牛黄甲硝唑。吃药就不要喝酒了啊。

顾客：知道，知道。多少钱一盒啊？

店员：28块钱一盒

顾客：我看那还有十来块钱的，不都一样的吗？都是人工牛黄甲硝唑啊！

店员：不一样，它们厂家不同，效果不一样的。肯定是贵的好，“一分价钱一分货”啊！

顾客为什么说：我看还有十来块钱一盒的。因为顾客觉得28块钱一盒太贵了，但是他一个男的，他又不好意思直接说嫌贵。只能委婉问店员，十块钱一盒和二十八块钱一盒的作用有什么不一样吗？这个时候就在疯狂暗示店员，给我推荐个便宜点的。

结果店员来了一句，“一分价格一分货”，言外之意就是“越贵越好”，你看着买吧！明明告诉你贵的好，你还买便宜的，这跟和店员直接说二十八块钱太贵，给我拿一盒十块钱的有什么区别呢？直接暴露自己嫌贵的真实想法。

陷入两难之后，顾客很可能来一句：我再看看或我去其他药店再看看。就算顾客硬着头皮买了贵的，那感觉是很不爽的，会觉得你家药真贵！

其实，如果顾客询问价格高的和价格低的有什么不一样吗？店员就要知道，顾客的本意是想买便宜点的，觉得推荐的这个价格高了。

那我们就可以告诉顾客，价格不同是因为厂家不同，有些时候是药品规格不同，作用上可能是大厂家略胜一筹。然后再顺势推荐一个价格居中的人工牛黄甲硝唑给顾客，比如二十来块钱的。

告诉顾客，要不买这个吧，价格不高，效果还不错。这样顾客就有了台阶，既避免了顾客嫌贵的真实想法，又避免顾客买十块钱一盒或去其他药店买药的风险。